إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK)
يوضح هذا الإشعار، في إطار القانون التركي لحماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، الكيفية التي تقوم بها Aktaş Sağlık Kozmetik ve Temizlik Ürünleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("نيليم"، "الشركة") بمعالجة وحماية بياناتكم الشخصية بصفتها المتحكم بالبيانات. ويغطي البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر موقعنا الإلكتروني وقنوات التواصل ومنشأتنا في Esentepe.
المتحكم بالبيانات
الاسم القانوني: Aktaş Sağlık Kozmetik ve Temizlik Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti.
العنوان: Esentepe, 2950. Sk. Sanayi Sitesi No:1 Blok 1A, 34265 Sultangazi/Istanbul, Türkiye
البريد الإلكتروني: info@aktassaglik.com.tr
الهاتف: هاتف: +90 212 595 08 88 / هاتف: +90 212 668 23 99 / واتساب: +90 552 751 98 41
المبادئ العامة للمعالجة
تُعالَج بياناتكم الشخصية وفقاً للمبادئ المنصوص عليها في المادة 4 من KVKK: بشكل قانوني ومتوافق مع مبدأ حسن النية؛ بدقة، وعند الحاجة، بشكل محدَّث؛ لأغراض محددة وصريحة ومشروعة؛ بما يتناسب مع أغراض المعالجة ويقتصر عليها؛ وتُحفَظ فقط للمدة التي تقتضيها التشريعات ذات الصلة.
البيانات الشخصية التي نعالجها
وفقاً لطبيعة علاقتكم بنا، قد تتم معالجة فئات البيانات الشخصية التالية:
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- بيانات الطلبات/الاستفسارات: محتوى الرسالة المرسلة إلينا عبر نموذج التواصل أو قنوات أخرى
- بيانات أمن المنشأة: تسجيلات كاميرات المراقبة في حال زيارتكم لمنشأتنا
- بيانات أمن المعاملات: عنوان IP وسجلات تقنية مماثلة تُنشأ عند زيارة موقعنا
غرض المعالجة
- الرد على الطلبات والاستفسارات الموجهة إلينا
- التواصل مع من يطلبون معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا
- دراسة طلبات التوزيع أو شراكات العلامة الخاصة/التصنيع الأصلي (OEM)
- ضمان أمن المنشأة والموظفين والزوار
- حماية أمن الموقع ومنع سوء الاستخدام (مثل حماية النموذج من الرسائل المزعجة)
- الوفاء بالالتزامات القانونية
التدابير التقنية والتنظيمية للأمان
لضمان أمن بياناتكم الشخصية، نطبق تدابير مثل تشفير HTTPS/SSL، وترويسات الأمان (HSTS، وX-Frame-Options وغيرها)، وصلاحيات الوصول على موقعنا. لا يمكن الاطلاع على البيانات المرسلة عبر نموذج التواصل إلا من قِبل الموظفين المخوَّلين في إطار الضرورة الوظيفية، ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة.
المراقبة بالفيديو
تُستخدم كاميرات المراقبة في منشأتنا لضمان أمن الموظفين والزوار وحماية الممتلكات. تقتصر مناطق تغطية الكاميرات على نقاط الدخول/الخروج والمساحات العامة؛ ولا يمكن الوصول إلى التسجيلات إلا لعدد محدود من الموظفين المخوَّلين لأغراض أمنية، وتُحذف التسجيلات بعد انتهاء مدة الاحتفاظ المذكورة أدناه.
نقل البيانات الشخصية
باستثناء الحالات التي ينص عليها القانون (مثل طلب الجهات الحكومية المخوَّلة)، لا تُنقل بياناتكم الشخصية إلى أطراف ثالثة داخل تركيا أو خارجها. قد تعالج الخدمات الخارجية المستخدمة على موقعنا، مثل Google Translate، بيانات تقنية محدودة وفقاً لسياساتها الخاصة بالخصوصية.
سياسة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
تُحفظ بياناتكم الشخصية للمدة اللازمة لغرض المعالجة ومدة التقادم القانوني؛ وبعد انتهاء هذه المدة، تُحذف أو تُتلف أو يُزال عنها الطابع الشخصي:
- بيانات نموذج التواصل/الطلبات: سنتان من تاريخ إتمام الطلب
- تسجيلات كاميرات المراقبة: بشكل عام لا تتجاوز 30 يوماً؛ وفي حال وجود حادثة أو نزاع، حتى حله
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
للحصول على معلومات مفصّلة حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط. تُفعَّل ملفات تعريف الارتباط الاختيارية فقط بموافقتكم الصريحة التي يتم الحصول عليها عبر الإشعار الذي يظهر عند أول زيارة للموقع.
حقوقكم كصاحب بيانات
وفقاً للمادة 11 من KVKK، يحق لكم: معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا؛ طلب معلومات حول ذلك في حال معالجتها؛ معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض؛ معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي تُنقل إليها البيانات؛ طلب تصحيح البيانات في حال معالجتها بشكل ناقص أو غير صحيح؛ طلب حذفها أو إتلافها؛ طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذه الإجراءات؛ الاعتراض على نتيجة تُلحق بكم ضرراً وتنشأ حصراً عن التحليل بواسطة أنظمة آلية؛ وطلب التعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية.
يمكنكم ممارسة هذه الحقوق بمراسلتنا على info@aktassaglik.com.tr؛ وسيُنظر في طلبكم في غضون 30 يوماً على الأكثر. في حال رفض الطلب، أو اعتبار الرد غير كافٍ، أو عدم الرد خلال المدة المحددة، يحتفظ بحقه في تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية التركي (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).
التعريفات
- البيانات الشخصية: أي معلومة تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد
- المتحكم بالبيانات: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، والمسؤول عن إنشاء وإدارة نظام حفظ البيانات
- صاحب البيانات: الشخص الطبيعي الذي تُعالَج بياناته الشخصية
- الموافقة الصريحة: موافقة بشأن أمر محدد، قائمة على المعرفة، ومُعبَّر عنها بإرادة حرة
آخر تحديث: سبتمبر 2026